• info@covvex.com
E-Katalog

Satış Politikası_eskisi

COVVEX-Satış Politikamız

COVVEX olarak, Türkiye ve yurt dışındaki müşterilerimize çeşitli ürün ve hizmetlerimizi sunarken şeffaf, güvenilir ve çözüm odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz. İşte satış süreçlerimizdeki temel ilkelerimiz:

1.

Kapsam

Satış politikamız, COVVEX aracılığıyla müşterilerimize sunulan tüm ürün ve hizmetler için geçerlidir. Müşterilerimiz, sipariş vererek bu politikayı kabul etmiş sayılır. Taraflar arasında yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, müşterilerimizin kendi koşulları geçerli değildir

  • Tekliflerimiz piyasa koşullarına göre 3 ay süreyle geçerlidir ve bağlayıcı değildir.
  • Siparişler, COVVEX tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça geçerli sayılmaz.
  • Operasyonel veya mücbir sebeplerle siparişler iptal edilebilir.
  • Sipariş değişiklikleri yalnızca yazılı onay ile geçerlidir.

2.

Sipariş ve Teklifler

3.

Teslimat ve Risk Yönetimi

  • Teslim tarihleri öngörülendir ve bağlayıcı değildir.
  • Ürünler, taşıyıcıya teslim edildiği anda tüm risk Müşteri’ye geçer.
  • Mücbir sebepler ve lojistik gecikmeler durumunda teslimat süreleri uzayabilir; COVVEX sorumluluk kabul etmez.
  • Ürünlerde eksiklik veya hasar, teslimden itibaren 7 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
  • Ürünlerin raf ömrü, Teknik Veri Sayfalarında belirtilmiştir ve takip sorumluluğu Müşteri’ye aittir.
  • Ürün değişiklikleri, katkı maddeleri veya farklı kullanım durumları yalnızca yazılı izin ile mümkündür.

4.

Ürün Kalitesi ve Raf Ömrü

5.

Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Fiyatlar EUR cinsindendir ve KDV hariçtir.
  • Ödemeler, faturada belirtilen sürede ve yöntemle yapılmalıdır.
  • Gecikmelerde yasal faiz uygulanır ve Müşteri’nin mahsup veya ödeme erteleme hakkı yoktur.
  • Tüm marka, logo, teknik bilgi ve know-how COVVEX’e veya tedarikçilerimize aittir.
  • Müşteriler, bu haklara müdahale edemez, ürünleri kendi markası altında satamaz veya üçüncü taraflara aktaramaz.

6.

Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

7.

İhracat ve Yasal Uyumluluk

  • Müşteri, tüm ulusal ve uluslararası ambargo ve yaptırımlara uymayı kabul eder.
  • Yasaklı kişi veya bölgelere ürün sevkiyatı yapılamaz.
  •  
  • Doğal afet, savaş, salgın vb. durumlarda tarafların yükümlülükleri askıya alınabilir.
  • Mücbir sebep süresince tarafların sorumluluğu doğmaz.

8.

Mücbir Sebepler

9.

Gizlilik ve Kişisel Veri Koruma

  • Müşteri, ticari ve teknik bilgileri gizli tutmayı ve KVKK/GDPR kapsamında korumayı kabul eder.
    • Satış politikamız Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
    • Uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve Bursa İcra Müdürlükleri yetkilidir

    Bağda güç, Uygulamada Güven.

10.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki